Varaus- ja tilausehdot
Varaus- ja tilausehdot
Biohealth Europe oy, varaus- ja tilausehdot Yleiset ehdot
Tuotteemme tilaamalla ja käyttämällä Biohealth-verkkosivustoa, sitoudut näihin ehtoihin, jotka Asiakkaan (yksityishenkilö tai yritys) on luettava kokonaisuudessaan. Lisäksi Asiakas on velvollinen tutustumaan Myytävien tuotteiden omiin tuoteselosteisiin, hoitojen kuvauksiin, sekä tarvittaessa olemaan yhteydessä lääkäriin varmistaakseen tuotteiden ja hoitojen sopivuuden terveydentilasi kanssa. Pääset tutustumaan varattaviin hoitoihin ja tuotteisiin tästä linkistä:
Tilaus muodostaa sopimuksen, jota sekä Asiakas, että Biohealth Europe oy (3451696-1, myöhemmin Myyjä) sitoutuvat noudattamaan.
Biohealth Europe oy ei takaa verkkosivuston keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa, sillä palvelussa saattaa esiintyä katkoja. Biohealth Europe oy ei vastaa verkkosivuston käyttöön liittyvistä vahingoista.
Laadittu 2.8.2024
1.Myyjä
Yritys: Biohealth oy
y-tunnus: 3451696-1
Osoite: Westendintie 99 D, LH 02160 Espoo Puhelin: 0405884158
Sähköposti: info@biohealth
Verkkosivustolla myydään tuotteita, joiden kuluttajasuojalain mukainen Myyjä on Biohealth Europe oy.
2.Tuotteet ja niiden tarkempi kuvaus
Verkkosivustomme tarjoaa seuraavia tuotteita ja palveluita: -terveys ja hyvinvointipalvelut
-ravintolisät
-terveystestit ja laboratoriokokeet
3.Sopimuksen tarkoitus
Sopimuksen tarkoitus on määritellä Myyjän tarjoaman tuotteen tai palvelun tarkempi sisältö, ja siihen liittyvät ehdot, sekä verkkokaupan yleiset ehdot, jotka sitovat sekä Myyjää, että Asiakasta. Tämä sopimus määrittelee molempien osapuolten vastuut ja tilaukseen liittyvät ehdot.
Myyjä ja asiakas sitoutuvat täyttämään omat velvollisuutensa ja kunnioittamaan tässä sopimuksessa mainittuja tilaus- ja toimitusehtoja.
4.Tilaaminen ja varaaminen
Asiakkaan (yksityishenkilön) tulee olla täysi-ikäinen ja täysivaltainen.
Yrityksen puolestaan täytyy olla kauppa- tai yhdistysrekisteriin rekisteröitynyt ja yrityksen edustajalla täytyy olla oikeus edustaa yritystä.
Asiakkaan syöttämien henkilö-, osoite- ja laskutustietojen täytyy olla ajantasaisia ja oikeita. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan välittömästi Myyjälle muuttuneista tiedoista, mikäli niillä on vaikutusta laskutukseen tai tuotteen toimittamiseen.
Hoitovaraus on sitova. Mikäli asiakas haluaa peruuttaa varauksensa, tulee se tehdä viimeistään 24h ennen hoidon ajankohtaa. Peruutus tehdään varatessa toimitettavan vahvistuslinkin kautta tai soittamalla Myyjälle.
Mikäli hoitovarausta ei peruuteta tai se peruutetaan liian myöhään, on Myyjällä oikeus veloittaa varattu hoito Asiakkaalta kokonaisuudessaan.
5.Maksupalveluehdot
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Vello. yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Vello näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Vellolla on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Vellon omat käyttöehdot löytyvät täältä https://www.vello.fi/fi/kayttoehdot
6.Verkkokaupan immateriaalioikeudet
Verkkokaupan sisältö (kuvat, tekstit, tuotetiedot, tavaramerkit, videot, logot ja taulukot) ovat Myyjän tai sen yhteistyökumppanien tekijänoikeuksilla suojaamia. Niiden luvaton käyttö ja kopiointi on kielletty. Immateriaalioikeuksiin sovelletaan Suomen lakia.
7.Sopimuksen voimassaoloaika
Sopimus- ja asiakassuhde astuu voimaan tämän sopimuksen hyväksymishetkestä, eli hetkestä jolloin Asiakas tekee tilauksen verkkokaupan kautta ja maksaa tuotteen, tai vaihtoehtoisesti tekee hoitovarauksen verkkosivuston kautta.
8.Tietosuoja
Tilauksen valmistaminen, käsitteleminen ja toimittaminen saattavat vaatia myyjältä henkilötietojen käsittelyä, joka toteutetaan aina kulloinkin voimassaolevan tietosuojaselosteen mukaisesti, ja jonka Asiakas hyväksyy. Nämä ehdot ja Tietosuojaseloste yhdessä muodostavat sopimuksen henkilötietojen käsittelystä.
Myyjä säilyttää kaikkia Asiakkaan antamia tietoja kattavilla tietoturvatoimenpiteillä. Tietojen tallennus ja käsittely tapahtuu turvalliseksi tunnettujen palveluntarjoajien kautta, tietoja suojataan tarkkaan rajatuilla pääsyoikeuksilla ja niitä käsitellään vain siinä tarkoituksessa, jota varten ne on kerätty. Kaikkia tietoja käsitellään aina luottamuksella.
Myyjä sitoutuu varmistamaan tietoturvansa yleisesti hyväksytyllä tavalla, luotettavasti ja tekee tarvittavat toimet estääkseen kolmansien osapuolten luvattoman pääsyn tietojärjestelmiinsä asianmukaisin teknisin ratkaisuin. Myyjä ei kuitenkaan takaa täydellistä tietoturvaa.
9.Ylivoimainen este
Ylivoimainen este on ennalta arvaamaton tapahtuma, joka estää tai tekee kohtuuttoman vaikeaksi Myyjän sopimusvelvoitteiden täyttämisen määräajassa. Tällaisia tapahtumia ovat sota, kapina, luonnonmullistus, yleinen energianjakelun keskeytyminen tai poikkeuksellisen laaja tietoliikenneyhteyksien toimimattomuus, tulipalo, lakko, saarto tai muu yhtä merkittävä ja epätavallinen sopijapuolista riippumaton syy. Myyjän on viipymättä ilmoitettava Asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä ja sen vaikutuksista sekä ylivoimaisen esteen päättymisestä.
10. Muuta
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Sopimusta ja sitä koskevien ehtojen tulkintaa tai täytäntöönpanoa koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli asia ei ratkea sopimalla, asian ratkaisee käräjäoikeus ensimmäisenä oikeusasteena.